Általános Szerződési feltételek

Alábbiakban részletezett Általános Szerződési Feltételek ( továbbiakban ÁSZF ) az egymással kölcsönös szerződésben álló felekre vonatkozik.
Egyrészről a myhairshop.hu internetes áruházban vevői megrendelést rögzítő mindennemű természetes és jogi személy ( továbbiakban a Vevő) másrészről a myhairshop.hu internetes áruház üzemeltetőjére Papp Gizella EV.-ra (továbbiakban Eladó).
Az internetes áruházban leadott minden rendelésre annak leadási időpontjában érvényben lévő ÁSZF az irányadó. A rendelés leadásával az itt olvasott feltételeket a Vevő feltétel nélkül elfogadja. A Vevő tudomásul veszi, hogy a myhairshop.hu webáruházban végrehajtott megrendelés következményeként a megrendelt termékre közötte és az Eladó között adás-vételi és szállítási szerződés jön létre.

Webáruház adatai:

Webáruház neve: My Hair Shop Webáruház
Üzemeltető neve: Papp Gizella egyéni vállalkozó
Üzemeltető székhelye: 1211 Budapest II. Rákóczi Ferenc út 107-115.
Üzemeltető postázási címe: 1211 Budapest II. Rákóczi Ferenc út 107-115.

Üzemeltető adószáma: 53058650-1-43
Üzemeltető számlavezető bankja: Raiffeisen Bank
Üzemeltető számlaszáma: 12012156-01906439-00100003
Web: myhairshop.hu
Szerződés és a szerződéskötés nyelve: magyar

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:
Elsődleges kapcsolat:
E-mail: info@myhairshop.hu
Tel: +36 (20) 3182514
Telefonra küldött sms-ekre, hangpostára mondott üzentekre nem áll módunkban reagálni!

Tárhelyszolgáltató adatai:
Tárhelyszolgáltató neve: 3in1 Hosting Bt.
Tárhelyszolgáltató székhelye: 2310 Szigetszentmiklós, Brassó u. 4/a.
Tárhelyszolgáltató email címe: admin@megacp.com

A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a myhairshop.hu internetes áruházban található mindazon árucikk, amire a vevő vásárlási megrendelést rögzít. A Vevő az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó információs oldalakon találja meg.
A megrendelés rögzítésével a Vevő kijelenti, hogy a megrendelt termék paramétereit elfogadja és igényeinek mindenben eleget tevőnek ismeri el. A megrendelés folyamatában a felhasználó részéről online elfogadott szerződést adatbázisunkban rögzítjük.

Tudnivalók a regisztrációról

Az oldalra történő regisztráció önkéntes és ingyenes. Adatait megőrizzük, és harmadik félnek azt nem adjuk át (kivétel a megrendelés teljesítéséhez szükséges szállító partnernek történő szállítási cím kiadása, ill. hatósági felkérés alapján). Regisztrációját kérésére bármikor töröljük adatbázisunkból!

A regisztráció feltétele a regisztrációs adatlap pontos, teljes, és időszerű adatokkal való kitöltése, valamint a vásárlási feltételek megismerése és elfogadása. A regisztrációhoz szükséges egy érvényes email cím, valamint egy választott jelszó megadása. A jelszó titokban tartása az Ön felelőssége, a belépési információ biztonságos megőrzése elvárt. A regisztrációt követően aktiváló emailt küld rendszerünk a megadott email címre, melyre kattintva véglegessé válik a regisztráció.

Tilos hamis profilok létrehozása. Kérdéses esetekben a myhairshop.hu kérheti a felhasználót személyes adatainak igazolására, a névhasználat jogszerűségének igazolása céljából. A myhairshop.hu fenntartja magának a jogot, hogy bármikor figyelmeztetés nélkül a jogszerűtlen regisztrációkat törölje, vagy felfüggessze. Regisztrációjával automatikusan feliratkozik hírlevelünkre. Hírlevél feliratkozását módosíthatja a webáruház felületén, vagy a hírlevél alján található linkre kattintva.

Adatbeviteli hibák javítása

Amennyiben regisztrációjánál hibásan adta meg adatait, úgy belépésével bármikor tudja módosítani azokat (név, lakcím, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám) a személyes fiókjába lépve. Amennyiben rendelését adta le hibásan (pl. más méretet, más terméket, vagy az adott megrendelt termékből más színt szeretne) , úgy lépjen velünk kapcsolatba emailban vagy telefonon, hogy a hibát javíthassuk. A leadott megrendeléseket kizárólag a myhairshop.hu tudja módosítani, a vásárló emailban vagy telefonon történt kérésére!

Rendelés

A myhairshop.hu internetes áruház termékeire rendelést leadni a webáruház felületén keresztül lehet a nap 24 órájában.

A megrendelés fizetési kötelezettséggel jár!

Rendelési információk:

Webáruházunk rendeléseket regisztrált felhasználóktól tud fogadni. A regisztráció menüpontban személyes adatait kitöltve, email címét és egyéni jelszavát megadva egy aktiváló linket küld webáruházunk a regisztrált email címére. Ezt követően bármikor beléphet adataival, és rendelést adhat le.

Megrendelések feldolgozása, visszaigazolása, teljesítése

Megrendelések visszaigazolása: Webáruházunkban leadott megrendelésekről rendszerünk automatikus visszaigazolást, megrendelés összesítőt küld a vásárló regisztrált email címére. A visszaigazolást rendszerünk az Ön email címére küldi (elektronikusan) a megrendelést követő 1 órán belül. Az összesítő tartalmaz egy azonosító kódot, melyet kérjük a banki átutalás közlemény rovatában mindenképpen tüntessen fel! Amennyiben ezt a visszaigazolást technikai okokból (levelezőrendszere nem fogadja emailt, rendszerhiba, stb.) 1 órán belül nem kapja meg, kérjük jelezze felénk, hogy ismételten visszaigazolhassuk megrendelését legkésőbb a megrendelést követő 24 órán belül! A visszaigazolás kézbesítésével Ön, mint vásárló, és Papp Gizelle EV. között adás-vételi szerződés valósul meg, és az írásban kötött szerződésnek minősül.

Megrendelés teljesítése, a teljesítés feltételei

A megrendelt termékeket szállításra készen átadjuk szállító partnerünknek a GLS futárszolgálatnak. A küldemény elindításáról, és annak azonosító számáról a vásárlót emailban értesítjük.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerül sor!
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt!

Szállítási díjak és idők

A feltüntetett kiskereskedelmi eladási árak Forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t (bruttó ár).
Az Eladó fenntartja magának az árváltoztatás jogát, azonban mindig a megrendelés pillanatában feltüntetett árak vannak érvényben.
Megrendelése már a szállítási díjat, a csomagolási költségeket is tartalmazza, így Önnek a megrendelés végösszegét kell kiegyenlítenie, ezen felül más költség nem keletkezik!

GLS Futárszolgálat magyarországi címre kézbesítéssel,ha a termék raktáron van, szállítási idő 1-2 munkanap: 2390.-Ft

Amennyiben nincs raktáron a rendelt termék , értesítést kap emailben a vásárló a szállítás várható idejéről.

Fizetési módok

A myhairshop.hu internetes áruházban rendelt termékek ellenértékének kiegyenlítésére a Vevő számára bankkártyás fizetési lehetőség kínálkozik.

Bankkártyás fizetés SimplePay-en keresztül:

Tudomásul veszem, hogy Szolgáltató által a(z) https://myhairshop.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: Számlázási név és cím, szállítási név és cím, e-mail, telefonszám.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/vasarlo-aff

Visszavásárlási lehetőség, SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

Cégünk minden termékére teljes körű csere- vagy visszavásárlási lehetőséget biztosít a fogyasztóknak 14 munkanapon belül! A 14 munkanap attól az időponttól kezdődik, amikor a fogyasztó a terméket kézhez kapta.

Ptk. 685. § e): Fogyasztói szerződés az a szerződés, amely a fogyasztó és olyan személy között jön létre, aki (amely) a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti. A törvény jótállásra és kellékszavatosságra vonatkozó szabályai alkalmazásában az a szerződés minősül fogyasztói szerződésnek, amelynek tárgya ingó dolog, kivéve a villamos energiát, a – tartályban, palackban vagy egyéb módon korlátozott mennyiségben vagy meghatározott űrtartalommal ki nem szerelt – vizet és gázt, továbbá a végrehajtási eljárás vagy más hatósági intézkedés folytán eladott dolgot, valamint az olyan árverésen eladott használt dolgot, amelyen a fogyasztó személyesen részt vehet.
Ptk. 685. § d): Fogyasztó… a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül szerződést kötő személy.

A jótállási igény a jótállási jeggyel és-vagy valamint a csomagban kapott vagy letölthető számlával, szállítólevéllel érvényesíthető. Az első 6 hónapban az Eladó feladata a kifogás intézése, 6 hónapon túl a vásárló a kifogása rendezéséhez az illetékes fogyasztóvédelmi szervhez fordulhat. Szavatossági igény elfogadása esetén a fogyasztó által elvárható rendeltetésre figyelemmel cserét, kártérítést kell lehetőség szerint 15 napon belül biztosítani. Szavatossági igény benyújtásáról minden esetben jegyzőkönyvet kell kiállítani, melynek tartalmaznia kell a vásárlással kapcsolatos adatokat, valamint a kifogás tényét.

Póthajak ,Babafejek esetén 14 napos pénz visszafizetési garanciát vállalunk. A vásárló elveszíti a garanciát a póthaj/babafej felhasználása, festése, szőkítése, dauerolása, színezése, a keratin vágása és a póthaj egyéb vegyi kezelése után. Ez esetben minőségromlás és higiéniai okok miatt a terméket cserélni, visszavenni nem áll módunkban.

A terméket számlájával, valamint a kitöltött jegyzőkönyvvel küldje vissza telephely címünkre: Papp Gizella, 1211 Budapest II. Rákóczi Ferenc út 107-115.E/2/4.

A szavatossági igény benyújtása mindig írásban történik,ügyfélszolgálatunk által elektronikus úton megküldött nyomtatvány kitöltésével és aláírásával. Ennek hiányában a probléma kezelésére nincs lehetőség, mivel a nyomtatvány kitöltésére és aláírására törvényi kötelezettség áll fenn.
Szavatossági igény érvényesítésekor az esetleges csere alkalmával az eredetileg megvásárolt termékkel egyező paraméterekkel rendelkező modellt áll módunkban küldeni. Ennek költségét mi fizetjük. Így tehát pl. méretcserét nem lehet kérni a szavatossági igény benyújtásakor, arra az esetre a cseregarancia útmutatásai vonatkoznak.
Hibás teljesítés esetén a szavatosságra vonatkozó vásárlási igényeket a 49/2003 (VII. 30.) GKM rendelet alapján rendezzük.

Vitás esetekben a megrendelőnek lehetősége van az ODR Vitarendezési Platform -ot igénybe venni.

A webáruház üzemeltetője együttműködik a vitás kérdések békéltető testület általi eljárásában.

Illetékes békéltető testület: Pest Megyei Békéltető Testület, címe: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8., telefonszáma: (1)-474-7921.

Elállás joga

Az Ön megrendelésének, azaz velünk kötött szerződésének teljesítése során a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendeletnek megfelelően járunk el.
A Távollévők között kötött szerződésről szóló 17/1999 (II.5) Kormányrendelet értelmében a Fogyasztónak jogában áll 14 napon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállni.

A megrendelő az elállási jogát a szerződés kötés (ÁSZF online elfogadás) és a termék átvétel közötti időpontban is gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő az Elállási nyilatkozatot (minta alapján) vagy az elállás egyértelmű nyilatkozatát elküldeni 14 napon belül. Az elállási nyilatkozat minta: Elállási nyilatkozat

A 14 napos határidő (elállási határidő) attól a naptól kezdődik amikor a Fogyasztó a csomagot átvette. Elállás esetén a fogyasztót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. A megrendelő a terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül köteles visszajuttatni. A visszaküldött áru ellenértékét az Eladó köteles a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszajuttatni a Vevőnek. Az ellenérték visszajuttatása kizárólag banki átutalással történik. Elállás esetén az Eladó az átvett vételár, szolgáltatási díj után kamatot nem fizet.

Visszaküldés

Az áru visszaküldése kizárólag postai úton lehetséges.

Termék visszaküldésének címe:
Papp Gizella, 1211 Budapest II. Rákóczi Ferenc út 107-115. E/2/4.

Az Eladó kizárólag sérülésmentes termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Vásárló részére megtéríteni. Az Eladó követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.

VISSZAÉRKEZŐ CSOMAGOK, kiegyenlítetlen megrendelések

Utánvéttel megrendelt/egyéb partner oldalról/, és kiszállított, de a vásárló által át nem vett, és előzetesen vissza nem mondott csomagok szállítási költségét, valamint a visszaszállításból eredő többletköltséget kiszámlázzuk a vásárló részére, melyet haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül köteles cégünk bankszámlájára átutalni! A szállítási költséget a megrendelést visszaigazoló email is tartalmazza. A visszaszállítás, és adatfeldolgozás költsége az eredetileg felszámolt postaköltséghez adódik, mely minden esetben bruttó 2400 Ft.
Előre átutalt, és kiszállított, azonban a vásárló által át nem vett csomagok ismételt kiszállítását kizárólag a szállítási költség ismételt átutalása után tudjuk megtenni!
A kiegyenlítetlen, és írásban nem vitatott, lejárt határidejű számlák ellenértékét közjegyző és ügyvéd jelenlétében gyorsított fizetési eljárással kezdeményezzük, mely további legalább 10.000 Ft-os költséget jelent a Vásárló részére! Amennyiben az ügyvédi felszólításra sem egyenlíti ki a már további költségekkel növelt összeget, úgy a végrehajtói díj további jelentős terhet fog jelenteni!

Papp Gizella egyéni vállalkozó / myhairshop.hu fenntartja a jogot a felhasználói regisztrációk inaktiválására, amennyiben a felhasználó 7 napon belül nem egyenlíti ki banki átutalással leadott megrendelését, ill. amennyiben az utánvéttel megrendelt, és leszállított terméket/ termékeket nem veszi át a kézbesítőtől.